Jouw klanten | Tevreden maken en houden
App gebruikers genieten een voorkeursbehandeling. Klanten gebruiken de app omdat zij positief verrast worden, relevante aanbieden ontvangen, (financieel) voordeel behalen en worden beloond voor het gebruik van de app.
De communicator in de app verlaagd de drempel tot het stellen van vragen en zorgt ervoor dat jouw retailketen ook buiten de openingstijden bereikbaar is.
Om jouw klant bij je merk betrokken te houden creëren we spelsituaties in niet-spelomgevingen. De app is extreem snel en biedt een fijne gebruikservaring. Met Klantenbinder inspireer je en zet je aan tot actie.
Maak het verschil | Optimaliseren van waardepropositie
Het begeleiden van wat iemand echt wil, wordt de waardepropositie van veel retailers. Helpen klanten tevreden te zijn maakt onderdeel uit van de nieuwe strategie van retailers die het verschil willen maken t.o.v de prijsvechters. Klantenbinder creëert ruimte voor menselijk contact. We voegen met de geavanceerde communicator een diepere servicelaag toe. Maar de app is ook een uitgekiend (actie)marketing instrument.
Eén op één communiceren, verleiden, verrassen, belonen in allerlei varianten. Leren van het (aankoop)gedrag van je offline klanten. Je bouwt een schat aan waarde op én de app maakt nieuwe verdienmodellen mogelijk.
Klantenbinder beschikt naast uitgebreide analytics, POS kassa integratie ook over een klantherkenningssysteem in de winkel en een effectieve klantenbinder in de vorm van een geavanceerde communicator.
Kostenefficiënt | Korte time-to-market, geen risco
Kostbaar? Ingewikkeld? Nee. Geen tonnen kostend complex ICT project waarvan je achteraf maar moet bezien wat het heeft oplevert en waarvan de bugs nog moeten worden opgelost. Klantenbinder maakt gebruik van beproefde technologie. Je bent snel up-and-running.
Klantenbinder lanceert geavanceerde mobile engagement automation apps in een kort tijdsbestek tegen een fractie van de kosten van een regulier maatwerk project. Profiteer van aanzienlijk meer relevante functionaliteiten dan dat je zelf aan een maatwerk project zou toevoegen omdat het dan complex, tijdrovend en budgettair grensoverschrijdend wordt. Terwijl je diep in je hart weet dat je de functionaliteiten wel nodig heb om écht succesvol te worden met mobile marketing.
Onze opdrachtgevers profiteren van beproefde en stabiele technologie. Met het inzetten van de Klantenbinder hoef je geen complex ICT project op te starten. Je kent vast de verhalen dat ICT projecten 3 keer zoveel tijd kosten, 3x over budget gaan en 3 keer meer inspanning vergen van je organisatie dan vooraf gepland. Dat is bij Klantenbinder niet aan de orde.
De time-to-market wordt met Klantenbinder minimaal met 10 maanden verkort en daarmee de slagkracht van je retailketen vergroot. De app draagt actief bij aan groei en kent een indrukwekkend hoge marketing ROI.
Aan de slag voor een verrassend laag bedrag per maand. Wij leveren de mobile engagement app, POS kassa integratie, CRM, koppeling met je ERP en/of marketingsoftware, integratie van je bestaande loyalty programma, proximity marketing, analytics, integratie webshop, communicator samen met de in-store klantherkenning. Extra wensen? Wij vullen ze graag in.
De taak van jouw retailketen? Doen waar jullie goed in zijn. Het ontwikkelen van de juiste aanbiedingen én content.
